Klacht: 1550.98 euro betalen voor 45 min werk

silver01 op 07 april 2021 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft 1550,98 euro betaald voor een klus van 45 minuten, waarbij een veer is gebruikt voor naar schatting 20 meter werk. De klant stelt dat er niet eens 20 meter verstopt zat.

Mijn Klacht:

voor een klus van 45 minuten 1550.98 euro betaald omdat ze een veer hebben moeten gebruiken voor hooguit 20 meter werk en zat geen 20 meter verstopt

Gewenste Oplossing:

terugbetaling gedeelte van de factuur van het absurd hoge bedrag factuur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM