Klacht: uitbetalingen duren altijd langer dan de beloofde tijd

jente2017 op 06 augustus 2020 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een klant van 24/7 Discount ervaart dat uitbetalingen van het spaarprogramma al vier jaar langer duren dan beloofd. Ondanks herhaalde verzoeken en uitleg over een fout in de batch, blijft de klant zonder oplossing en ontvangt geen reacties meer van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In het begin betaalden ze altijd snel uit maar nu al 4 jaar lang dat ik er telkens om moet vragen. Komt door een fout in de batch zeggen ze dan en dan worden de uitbetalingen niet verwerkt … ja doei en daar heb je na 4 jaar nog geen oplossing voor ?

Nu reageren ze helemaal niet meer.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld nu en in de toekomst binnen 7 dagen krijg uitbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jente2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM