Mijn Klacht:
Eens in de zoveel tijd log ik in op Jiggy.nl maar xag ineens een mededeling dat dit per 8 november is overgenomen. Nooit een berichtgeving hierover ontvangen en vrees nu het ergste. Ik lees dat er op een link kan worden geklikt voor meer uitleg maar kom vervolgens op de pagina: Hoe werkt het van 247 Discount dus géén uitleg overname Jiggy naar 247 Discount. Vervolgens staat er ook aangegeven dat als je géén nieuw 247 Discount wachtwoord hebt ontvangen op een link kunt klikken om een nieuwe aan te vragen. Dit gedaan maar krijg dan de melding te zien Geef je e-mailadres op terwijl ik mijn e-mailadres heb opgegeven en op de grote blauwe knop verstuur klik. Vóór dat ik ook de vraagopmerking krijg of ik in de SPAM folder gekeken heb: daar zit niets inkomt niets binnen. Vrees dat ik mijn gespaarde tegoed van ruim €60 nu door mijn neus is geboord….
Melding hiervan gedaan, en nu komt het, krijg ik een reactie dat het overzetten nog niet volledig is afgerond?!? Het zou per 8 november worden overgezet en het is nu 16 november moet dat zo lang duren? Waar gaat het mis?
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als 247 Discount hun fout erkent dat ik hier niet(!) van op de hoogte ben gebracht en ik mijn volledige gespaarde tegoed van ruim €60 op mijn bank word bijgeschreven.
