Klacht: Er mee stoppen zonder verder bericht

jlthkoch op 09 oktober 2020 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Een klant van 24/7 Discount heeft geconstateerd dat het spaarprogramma al maanden niet meer actief is, zonder dat dit op de website is gecommuniceerd. Bovendien ontvangt de klant sinds april geen antwoorden meer op vragen die aan de klantenservice zijn gesteld.

Mijn Klacht:

Kennelijk is 24/7 discount er inmiddels al maanden mee gestopt. Men geeft dit echter niet aan op de site. Vragen aan de klantenservice worden al sinds april jl niet meer beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Netjes op de site aangeven dat men er mee gestopt is en saldo gewoon z.s.m. uitbetalen. Ik verwacht een professionele opstelling, men verdient namelijk gewoon geld en daar mag iets tegenover staan!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jlthkoch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM