Klacht: aangevraagde betalingen nooit ontvangen

Marrianne Hendriks op 19 augustus 2022 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant heeft twee keer een verzoek tot uitbetaling ingediend bij 24/7 Discount, maar heeft nooit het geld ontvangen. Ondanks de verzoeken is het gespaarde saldo van € 100,00 verlaagd met de aangevraagde bedragen, zonder enige reactie van het bedrijf op de vragen die hierover zijn gesteld.

Mijn Klacht:

tot 2 keer toe een verzoek tot uitbetaling gedaan. Geen geld ontvangen. Hierover vragen gesteld, geen reactie over ontvangen. Na beide verzoeken tot uitbetalen is wel gelijk het saldo verlaagd met het aangevraagde bedrag. In het kort komt het er op neer dat mijn gespaarde saldo van € 100,00 (in totaal, 2 X € 50,00) nooit aan mij is uitbetaald

Gewenste Oplossing:

Dat het geld aan mij wordt overgemaakt, Het liefst vandaag nog

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marrianne Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM