Klacht: 50 euro na 6 weken nog niet gestort

Bewise2 op 20 juli 2020 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een klant heeft op 9 juni een uitbetalingsaanvraag van 50 euro ingediend bij 24/7 Discount, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de klant zonder reactie en verliest het vertrouwen in een succesvolle uitbetaling. In het verleden heeft de klant een snellere uitbetaling ervaren bij een andere aanbieder, Jiggy.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 juni een uitbetalingsaanvraag gedaan via de website. Op 13 juli stond er nog niks bijgeschreven en nu op 20 juli ook niet. Ik krijg geen enkele reactie op mijn vragen. Ik zit nu weer bijna op 50 euro maar heb er weinig vertrouwen in dat het ooit uitbetaald word. Bij Jiggy was het al gestort.

Gewenste Oplossing:

Gewoon uitbetalen die hap en fatsoenlijk reageren op mail.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bewise2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM