[email protected] op 05 maart 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Geachte heer/mevrouw, Er is inmiddels contact geweest met een van onze collega's, om u zo verder te helpen met de cashback actie. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer mevrouw, ik ben ook tevens al weken bezig om mijn geld terug te krijgen heb 2 toestellen aanrschaft en beide aangemeld echter tot op heden nog niks ontvangen het is al meer als 4 weken geleden
Als ik me geld heb en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - Geachte mevrouw, meneer Hierbij bevestigen we u de ontvangst van uw klacht. We zullen zo spoedig mogelijk contact met u zoeken, om te kijken wat we voor u kunnen doen. met vriendelijke groet, Acer klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb nog altijd geen mail ontvangen of een 2de telefoontje
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2016 om 08:12 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Er is inmiddels contact geweest met een van onze collega's, om u zo verder te helpen met de cashback actie. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u reageren op de email van de medewerker, of eventueel bellen met onze servicedesk: 0900 2020767.
Met vriendelijke groet,
Acer klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
