Klacht: 2 verschillende locaties om pakket op te komen halenn

op 19 oktober 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mail 16-10: Zodra Leidie Daniels uw pakket heeft klaargemaakt, wordt het binnen enkele werkdagen afgeleverd:
Uw Pakket:
Van: Leidie Daniels
Beschrijving:
Wordt geleverd in: KP NL20930 (Hulpmidl)
47 Europaplein
1825TL Alkmaar
Traceernummer: 001PYQ8

Daarna
mail 19-10:Uw Pakket is beschikbaar in volgend Kiala Punt:
Uw Pakket: Beschrijving:
Is beschikbaar in: KLUSWIJS BERGEN (NL20604)
Achterweg, 17
1862XH Bergen

Controleer de openingsuren en exacte locatie van het Kiala Punt op een kaart.

Traceernummer: 001PYQ8

Gewenste Oplossing:

Ik woon zelf in Sint Pancras en dat is 2,2 km bij het ophaalpunt Europaboulevard Alkmaar vandaan en daar haal ik altijd pakketten op.
Waarom nu ineens Bergen? en is het daar wel en waarom niet in Alkmaar?
Tevreden als ik het pakket in goede orde (heel) in Alkmaar kan ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door y.boots