Mijn Klacht:
Heel uniek inderdaad omdat men geen stap verder komt
Gewenste Oplossing:
als ik antwoord op mijn 2 wincoden heb
Klacht: 2 treinkaartjes gekocht maar kom geen stap verder als ik www.ns.nl/blokkerintoets voor mijn unieke winkode VU7CMKHW en VU7CML9V
snarf srednam op 04 mei 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft twee treinkaartjes gekocht via Blokker, maar ondervindt problemen bij het inwisselen van de unieke winkode VU7CMKHW en VU7CML9V op de website van NS. De klant meldt dat er geen voortgang wordt geboekt en dat de situatie frustrerend is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
