JTG op 09 december 2023 over Designer Outlet Roermond in de categorie Kledingwinkels
Designer Outlet Roermond
Een klant heeft twee sweaters besteld voor in totaal € 189,-, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden geen reactie op, en het telefoonnummer blijkt niet in gebruik te zijn. De orderbevestiging biedt geen duidelijkheid over de verzendstatus, die onveranderd blijft.
2 sweaters besteld, niet ontvangen, contact via mail geen reactie, contact via telefoon, dit nummer is niet in gebruik!!!
Je krijgt een mail met orderbevestiging die je opnieuw moet openen om te zien wat de status is van je verzending, maar deze blijft altijd de zelfde status
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Designer Outlet Roermond
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Designer Outlet Roermond nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
