M.M.Hofman op 24 december 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft per ongeluk twee keer betaald voor een aankoop, omdat de caissière aangaf dat de betaling niet was geregistreerd. Na het controleren van zijn rekening ontdekte de klant dat het bedrag dubbel was afgeschreven en hoopt nu op terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
Bij de kassa zei de caissière dat de rekening niet was betaald (want de bon kwam niet uit de kassa).
Toen heb ik nogmaals betaald.
Bij thuiskomst keek ik op mijn rekening, en toen bleek dat ik 2 keer hetzelfde bedrag heb betaald.
Hopelijk krijg ik mijn teveel betaalde bedrag terug op mijn rekening.
Geld terug, wat ik te veel heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
