Klacht: 2 iTunes kaarten gekocht en bevestigd op nr. W658793428

T.J.M. op 17 november 2021 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 17 november 2021

Op 16 november heeft de zoon van de klager in Tsjechië twee iTunes kaarten besteld met de belofte van levering binnen een uur. Op 17 november om 19.25 uur waren de kaarten nog steeds niet ontvangen, wat leidde tot frustratie en de vraag om hulp bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

ORDER: W658793428

Goede avond,

Op 16 November heeft mijn zoon in Tsjechië 2 iTunes kaarten voor mij gekocht. Die zouden met 1 uur bezorgd worden.
Vandaag 17 November 19.25 uur heb ik die nog steeds niet ontvangen.

Ik heb geprobeerd met iTunes US contact op te nemen maar dat is niet gelukt.
Ik heb echter zeer veel haast met die kaarten.
Kunt u mij alstublieft helpen???

Alvast hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Zo SNEL MOGELIJK ZENDEN AAN [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Reactie van de melder van de klacht T.J.M.

4 jaren geleden - Nog steeds niets gehoord of ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht T.J.M.

4 jaren geleden - Ik koop zelf elke week iTunes cards. Afgelopen maandag 1x €50 en 2 x 15,00 Geen van de 3 kaarten kon de ontvanger in US openen. Ze waren gebruikt!!!! Hetgeen onmogelijk is omdat zij niet 1 minuut op de telefoon geweest zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T.J.M.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM