[email protected] op 08 januari 2014 over 1Piece.nl in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een bon aangeschaft via Groupon voor fotoafdrukken bij 1Piece.nl, maar is ontevreden over de kwaliteit van de afdrukken. De foto's zijn van slechte kwaliteit, het formaat klopt niet en het papier is dunner dan verwacht. Ondanks contact met de drukker, werd de klant terugverwezen naar 1Piece.nl, wat als frustrerend werd ervaren.
Foto`s zijn van slechte kwaliteit ook de formaat is niet goed.
En het papier is dun niet wat we gewent zijn.
Een goede foto is slecht afgedrukt.
Heb de drukker gebeld maar deze stuurt je weer terug naar 1PIECE.
De kosten waren ongeveer 20.00 euro daar lig ik niet zo wakker van.
Maar is wel zonder van je tijd die je er in steekt.
geld terug.
Als er iemand is die die foto wil bekijken kan dat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
