Mijn Klacht:
Ik had sneakers besteld bij 1dayfly en bij aankomst zagen we al meteen grote schade aan de schoen. We hebben de volgende dag meteen gebeld. We moesten eerst een foto opsturen, met daarbij een brief en daarna mochten we de schoenen retour doen.
Er werd mij beloofd dat ik nieuwe kreeg, dus ik wacht en wacht.. En kreeg maar niks te horen. Meerdere malen er zelf heen gebeld en ze wisten steeds maar niks. Pas na ander halve week, met een mail dat ze ze hadden ontvangen. Nu gingen er weer 2 weken overheen (om ze zogenaamd na te kijken) het is nu 5 weken geleden en tot de dag van vandaag hebben ze er nog niks aan gedaan. SCHANDE! Ik ben woedend en zal hier dan ook nooit meer wat halen en dat raad ik jullie allemaal aan. Ze beloven continue om terug te bellen, om nieuwe schoenen te leveren en met hun mooie zinnetje tot u dienst mevrouw.. NIKS van dit komen ze na. Waardeloos bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nieuwe sneakers, maar dit keer onbeschadigd en als vergoeding helft van het geld terug.
