Klacht: Geen gegevens voor retourzending kapot product – geen antwoord op mails

triumphnic op 07 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

23 september activity tracker voor € 39,95 besteld en betaald.
Na heel lang wachten en late enof onbeantwoorde mails alsnog het product ontvangen. Deze is echter kapot en nu ineens zijn er nergens op de site adres gegevens te vinden om het product retour te sturen.
Bericht via messenger geeft verkeerde info, mail wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het product terug kan sturen en mijn geld (€ 39,95) retour ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM