Bernard Schenk op 23 april 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame
Een klant heeft een klacht ingediend over een hoge telefoonrekening die is ontstaan door het gebruik van het 1803-nummer, dat werd gepromoot voor contact met ABN en overheidsinstanties. De klant is ontevreden over de extra kosten die aan deze gesprekken zijn verbonden.
Omdat het nummer van ABN en gemeentelijke of overheidsinstanties via dit nummer te bereiken was, heb ik dat gedaan en krijg nu torenhoge telefoonrekening.
Als ik dit had geweten had ik nooit via dit nummer gebeld.Ik maak bezwaar en wil de 150 € extra kosten terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
