Mijn Klacht:
Ik wilde een nummer van de NS klantenservice zoeken. Het eerste zoek resultaat was een 1803 nummer. Dus ik bel dit nummer en ik word doorverbonden met NS. Volgens Ziggo waar ik contact mee heb opgenomen is dit een oplichtingsnummer. Dit nummer incasseert 1 euro per minuut. Ik dacht dat dit 1 euro per gesprek zou zijn. Op mijn factuur zie ik dat er 20 euro afgeschreven is door dit nummer. Het grootse gedeelte van de tijd heb ik in de wacht gestaan. Dus ik zou graag willen dat mijn geld teruggevorderd wordt door Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Ik heb niks gehad aan dit nummer, ik heb voornamelijk in de wacht gestaan. Ik zou graag mijn geld teruggevorderd willen hebben.


