Mijn Klacht:
Drie keer gebeld met 1803, de eerste keer verbinden ze mij door naar het verkeerde nummer.
Bij de tweede keer wordt ik in de wacht gezet en uiteindelijk wordt de telefoon verbroken.
Derde keer gebeld en gevraagd voor uitleg waarom het zo is gegaan, en vroeg ik voor een leidinggevende voor een restitutie. De persoon aan de telefoon zei dat er geen was en en verbrak het gesprek.
Dat grapje kost mij even 21 euro voor niks.
Dat ze een service aan bieden zodat je snel een nummer hebt oké, maar dan moet de service wel kloppen.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wat het mij heeft gekost retour is op mijn rekening.
Ik heb tenslotte niet met het bedrijf kunnen bellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
