Klacht: I got billed for 25 euro for only waiting on the line

athelvaci op 14 januari 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 14 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I called this number to reach IKEA. I was aware that it is a billed line but I didnt know I also pay for waiting on the line. I waited 25 minutes to connect IKEA and nobody answered. Then I billed 25 euro. This is unacceptable. I want you to cancel this extra cost.

Gewenste Oplossing:

I want you to cancel this bill that I will not need to pay it.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door athelvaci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM