Een consument heeft een hogere rekening ontvangen van 25 euro, vermoedelijk door een eerdere gebruik van het 1803 infonummer. De persoon kan zich echter niet herinneren wie er is gebeld.
Blijkbaar heb ik 1803 ooit gebruikt om iemand te bellen. Ik zou zelf niet weten wie.
Nu is mijn rekening 25 euro hoger dan normaal.
Als ik die 25 euro terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Reactie van de melder van de klacht NathalieL.
5 jaren geleden - Ik vraag me daarnaast ook serieus af, waar ik dan info over heb gevraagd en hoe dat dan 25 euro kan kosten? Ze willen blijkbaar niet ingaan op de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
