Mijn Klacht:
aangeboden punten niet kunnen bijschrijven met persoonlijke wincode
Gewenste Oplossing:
wel bijschrijven
Klacht: 15.000favorites punten niet kunnen plaatsen
elsvermeer op 24 maart 2013 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Gegevens voor gast alsnog via link ingevuld.
Een klant van Holland Casino heeft ervaren dat het niet mogelijk was om 15.000 favoriete punten bij te schrijven met een persoonlijke wincode. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 25 maart 2013 om 10:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gegevens voor gast alsnog via link ingevuld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
