Klachten over 12deals.nl

Ik heb een bestelling bij jullie geplaatst, en vervolgens een verkeerd product toegestuurd gekregen, namelijk 2 oplaadkabels in plaats van een oplaadaccu met kabel. Ik heb dit toen geretourneerd. Nu hebben jullie echter vooralsnog de niet ontvangen oplaadaccu in rekening gebracht,... Lees meer

ongevraagd kreeg onze zoon een usb kabel bij een gratis artikel. Voor deze kabel kreeg hij een rekening. We hebben de kabel teruggestuurd middels een antwoordnummer. Hiervoor hebben we geen track en trace-code gekregen. (we wisten ook niet dat dit... Lees meer

op 20 mei kocht ik bij u een Accu oplader artikel nr. 1000 samen met een 3 m Samsung oplaadkabel. Ik heb de lader voor de eerste keer gebruikt vrij snel na ontvangst De eerste keer werkte alles goed echter ik... Lees meer

Heb een set een-secondenaalden besteld voor 0 euro Voor de verzendkosten heb ik 7,95 betaald. De werkelijke verzendkosten voor dit pakketje bedragen maximaal 2 postzegels,wat neerkomt op nog geen euro. Kunt u mij dit uitleggen, want dit komt wat mij betreft... Lees meer

  Geachte mevrouw Wioletta Lach, Vriendelijk bedankt voor uw e-mail. Het proefpakket was gratis, waarvoor u alleen de verzendkosten van 8,95 hoefde te betalen. U heeft echter gekozen voor SlimRootz Totaal Pakket, waarvoor de kosten 29,95 bedragen. U heeft deze dan ook ontvangen... Lees meer

Ik heb op 24-1-2015 een fietslampje besteld maar heb het tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen. Hoe nu verder? Lees meer

Was gratis aangeboden maar nu krijg ik rekening van 14.95. Ik ben van plan om dat niet te betalen, daarom wil ik dat terug sturen maar geen retouradres. Heb een email naar [email protected] gestuurd maar nog geen antwoord. Lees meer

gratis product besteld, daarbij zat een voor ons onbruikbaar kabeltje en een rekening.diverse keren mail gestuurd maar nog steeds geen retouradres ontvangen. wat is het retouradres ---- is nergens te vinden---- en ze geven het ook niet via de mail. Lees meer

Mijn zoontje van 14 heeft een gratis artikel bij jullie besteld. Nu heb ik ineens een brief van jullie waarin hij 38, 40 euro moet betalen. Waarvan 8,95 verzendkosten, die gratis zouden zijn 14,95 voor de kabel en 6 euro... Lees meer

mijn vrouw heeft op deze wazige site iets "gratis"besteld en kreeg meer als waar ze om gevraagd had.daarna kreeg ze een bevestigings email met een vraag of ze die terug wilde sturen.zij heeft dat toen gedaan.echter willen wij deze... Lees meer