Klacht: Niets ontvangen

Johan A. op 15 januari 2020 over 123world.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 januari 2 accu’s bestel bij 123world.nl

Keurig orderbevestiging, betaald en verzenden bericht gehad.
Softwarematig klopt het wel bij ze.
Maar nog niets ontvangen.
Diverse emails gestuurd, geen antwoord gehad.
Telefoon nemen ze niet op.
Geen bericht sorry even niet ontvangen.

Vandaag 16 januari de accu’s ontvangen. Gelukkig.

Waarom 123world.nl een bericht stuurt dat het verzonden is weet ik niet.
Ze reageren niet op email terwijl ze aangeven om te mailen als er
vragen zijn.
Telefoon nemen ze niet op.

Misschien een prima bedrijf. Maar hun zwijgen wekt geen vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Accu's zijn op 16 januari geleverd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123world.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123world.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan A.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)