Terug

Klacht: Mp3 spelers van Victory zijn bagger!

ksharoni op 23 juli 2013 over 123victory.eu in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 123victory.eu
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 23 juli 2013

Een klant heeft recentelijk een mp3-speler van Victory aangeschaft, maar deze blijft constant opladen en gaat niet aan, ondanks dat de batterij vol lijkt te zijn. Pogingen om contact op te nemen met de technische ondersteuning zijn mislukt, en de klant heeft geen reactie ontvangen op een e-mail. De klant uit zijn onvrede over de slechte klantenservice en roept op tot het verwijderen van de mp3-spelers van Victory uit de verkoop.

Mijn Klacht:

Ik heb de Victory mp3 speler een aantal dagen terug gekocht. Vanaf die dag tot vandaag is de mp3 al aan het opladen. Soms geeft het aan dat de batterijen al vol zijn. Volgens de gebruiksaanwijzing moet ik deze dan loskoppelen en kan ik ‘m aanzetten. De mp3 gaat niet aan en hij blijft alleen maar opladen. Daarna heb ik de technische ondersteuning van Victory gebeld, daar word aangegeven dat het nummer niet bestaat. Ik heb even research gedaan op het internet en er zijn heel veel mensen met klachten over mp3 spelers van Victory. Ook heb ik e-mail gestuurd naar Victory en nog steeds geen antwoord gekregen. Ik vind het heel asociaal dat ze zo omgaan met hun klanten en het liefst vind ik dat alle Mp3’s van Victorty uit de schappen worden gehaald!!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe mp3 speler of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123victory.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123victory.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over 123victory.eu

Alle klachten over 123victory.eu →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over 123victory.eu
Zo werkt het