BDVD op 12 april 2013 over 123tijdschrift.nl in de categorie klachtmelden
Een klant van 123tijdschrift.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie en afspraken worden niet nagekomen. Deze problemen spelen al sinds december 2012. De klant beoordeelt het bedrijf met een 3.
dat er niet gereageerd word op mails telefoon afspraken niet worden nagekomen.
Dit is al aan de gang vanaf december 2012.
Mijn cijfer is een 3 zo denk ik over dit bedrijf.
Dat de tijd schriften die besteld zijn ook daad werkelijk worden geleverd.(deze liggen wel in de winkel)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
