Klacht: Bloemstukken

van der ploeg op 15 november 2015 over 123BloemenBestellen.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 15 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

WE HADDEN ALS FAMILIE ROUWBOEKETTEN BEKEKEN .

EN ZIJN ER MEERDERE ROUWBOEKETTEN BESTELD .

VAN DE FOTO’S die op de site staan wijken af van de( 2 bosjes rozen ).

Dus het waren geen rouwboeketten van 60 cm het waren bosjes?????

Rouwboeket mix rozen groot formaat 59,95 euro dus niet.

Rouwboeket traditional white groot formaat 59,95 euro dus niet.

Rouwboeket roze rozen klein formaat , was klein en bleef klein om te huilen.

Zeer teleurstellend, dat hadden we niet verwacht voor een bedrag
171,75 euro

Na diverse telefonische contacten, schoon genoeg van!!!!!
Na vijf maanden hebben we nog steeds geen reactie ontvangen.

M.V.GROET.W.V.D.PLOEG.

Gerjo Kuurman

123BloemenBestellen.nl
Zuideinde 28d
7941 GH Meppel

T 0522 – 24 67 34
E [email protected]
I www.123bloemenbestellen.nl

“Wij bezorgen bloemen met emoties???????????????

Gewenste Oplossing:

In ieder geval willen we graag een menselijke reactie ontvangen,
wat niet zo koel en koud is zo dompert als de bloemen.
In ieder geval een compensatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM