Fhennes op 11 mei 2022 over 123afstandsbediening.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van 123afstandsbediening.nl heeft een defect product geretourneerd, maar de retour is niet geaccepteerd vanwege krasjes op het product. De klant is teleurgesteld omdat hij geen product meer heeft en het aankoopbedrag, de verzendkosten en kosten voor Afterpay kwijt is.
Product gestuurd dat niet werkt. Retour gezonden maar wordt niet geaccepteerd vanwege krasjes. Alsof ze dat defecte ding nog konden verkopen. Mijn situatie: geen product, aankoopbedrag kwijt, betaalde porto kwijt, alsmede kosten Afterpay. Waardeloos.
Restitutie Aankoopbedrag. Rest neem ik wel voor mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123afstandsbediening.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123afstandsbediening.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
