Terug

Klacht: Opgelicht: Artikel niet geleverd. Krijg geen geld terug

Rucitha1998 op 01 februari 2024 over 123afstandsbediening.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 123afstandsbediening.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 1 februari 2024

Een klant heeft een klacht ingediend tegen 123afstandsbediening.nl omdat de bestelde afstandsbediening nooit is geleverd, ondanks dat PostNL aangeeft dat deze is afgeleverd. De klant ervaart onbeschoftheid in de communicatie met het bedrijf en heeft geen reactie ontvangen op verzoeken om het geld terug te krijgen, terwijl er inmiddels een betaalherinnering is ontvangen. De bestelling dateert van 5 januari en er is nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Opgelicht door 123afstandsbediening.
Afstandsbediening is nooit binnengekomen. PostNL zegt afgeleverd. De communicatie is ronduit onbeschoft en niet klantvriendelijk. Zo geef ik aan mijn geld terug te willen en krijg ik als reactie: waarom wilt u niet meewerken?
Terwijl ik nergens zeg dat ik niet mee wil werken. Ook reageren ze nergens meer op, krijg ik betaalherinnering van Riverty etc. Ik ben hier niet over te spreken. Ik wil mijn geld terug.
Op 5 januari besteld en nog steeds geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123afstandsbediening.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123afstandsbediening.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Rucitha1998

2 jaren geleden - Word niks mee gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door Rucitha1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over 123afstandsbediening.nl

Alle klachten over 123afstandsbediening.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over 123afstandsbediening.nl
Zo werkt het