Mijn Klacht:
dat IK lees dat het is opgelost, maar IK heb er anders niets van heb gemerkt. Er is NIETS opgelost.
Gewenste Oplossing:
Sturen wat beloofd is: KNOPJES
Klacht: Waardeloze service
anelro op 25 september 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12 deliver.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2014
Een klant van 12 deliver.nl ervaart de service als waardeloos en merkt op dat, ondanks de melding dat de klacht is opgelost, er in werkelijkheid niets is verbeterd. De klant voelt zich niet gehoord en blijft met dezelfde problemen zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
