p.zoet op 13 januari 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Is 17 januari bezorgd op adres.
Een klant heeft op 28 december 2012 een micro houder besteld bij 12 deliver.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant heeft het product al betaald via iDeal en verzoekt om een reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
28-12-2012 besteld en steeds niets ontvangen. Gaarne reactie. Is ook al betaald per Ideal.
Gaarne te weet komen wanneer ik dit kan verwachten het duurt wel heel lang. vriendelijke groet p.zoethout akerwateringstraat 4k 1069ge amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 15:47 geantwoord
Is 17 januari bezorgd op adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
