Klacht: dh a leijten

superadje op 31 januari 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12 deliver.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2014
Status Opgelost
Datum 31 januari 2013

Een klant van 12 deliver.nl heeft een klacht ingediend over een lange leveringstijd, waarbij hij nog steeds geen bestelling heeft ontvangen. Daarnaast heeft hij geen communicatie ontvangen en kon hij niemand bereiken voor verdere informatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb na lange leveringstijd nog steeds niks ontvangen en o ok niks gehoord of gezien ook niemand te spreken te krijgen

Gewenste Oplossing:

met het bestelde

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM