jglvernhout op 14 januari 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Is al opgelost, en reeds bezorgd.
Een klant van 12 deliver.nl heeft geklaagd over een vertraagde levering van een micro houder, waarvoor hij had gerekend op een specifieke aflevertijd. De klant verzoekt het bedrijf om zich aan de afgesproken levertijd te houden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
wilt u zich aan de aflevertijd houden.
wij rekening op deze micro houder en hij had er toch al moeten zijn.Order no. QFSWR2T57F7
mail mij; [email protected] wat er aan de hand is en wanneer de levering er aan komt.
groet hans vernhout
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 12 deliver.nl beoordeeld.
Heeft op 28 februari 2013 om 15:15 geantwoord
Is al opgelost, en reeds bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
