Mijn Klacht:
Begin maart 2014 hebben wij een bureau besteld bij Chesterfieldshowroom.nl. Hierbij was een aanbetaling gemoeid van 35% van het totale bedrag. Toen de vermelde leveringdatum was verstreken, contacteerden we het bedrijf. Via email werden we geïnformeerd dat er productieproblemen speelden waardoor de levering tot september werd uitgesteld. In september kregen we te horen dat de levering opnieuw was uitgesteld tot midden november. In november werd ons verteld dat de levering midden december plaats zou vinden. Inmiddels hebben we laten weten de bestelling te annuleren en verzocht de aanbetaling terug te storten. Hoewel via email bevestigd werd dat ze dit gingen doen, hebben we ons geld nog niet ontvangen. Ondertussen doen wij aangifte bij de politie wegens oplichting.
Gewenste Oplossing:
Als het aanbetaalde bedrag is teruggestort op onze rekening.
