Mijn Klacht:
50 mini t-shirts zwart besteld.
Geen telefonisch contact geen mail contact.
Wel gelijk betaald via i-deal.
Laatste mailtje was dezelfde dag. (bedankt voor uw bestelling)
Gewenste Oplossing:
Of geld terug of alsnog leveren.
Klacht: Geen levering en contact
Richard Heins op 23 augustus 2016 over 101Promotions in de categorie Promotiewerkzaamheden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 50 zwarte mini t-shirts besteld bij 101Promotions, maar heeft geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch of via e-mail contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, terwijl de betaling direct via i-deal is gedaan. De enige communicatie van het bedrijf was een bevestiging van de bestelling op dezelfde dag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
