Joke landstra op 09 augustus 2016 over 101Promotions in de categorie Promotiewerkzaamheden
Een klant heeft op 18 juni 2016 bedrukte frisbees besteld bij 101Promotions, maar deze nooit ontvangen, ondanks een betaling van 107,29 euro. Telefonisch contact met het bedrijf is niet mogelijk, en er is alleen sporadisch mailcontact geweest, waarin excuses voor de vertraging zijn aangeboden.
Bedrukte frisbees niet ontvangen.
Telefonisch contact niet mogelijk.
Sporadisch mailcontact met excuses voor vertraging.
Als ik mijn geld terug ontvang! De tekst op frisbees is gedateerd en niet meer van toepassing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
