Leloo op 20 juli 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant van 1001extensions heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd om te informeren naar de levering van een product, dat volgens de beloften binnen 6 tot 8 dagen zou aankomen. Na contact met PostNL bleek het product nog niet in Nederland te zijn, wat de klant verontrust en ongeduldig maakt, vooral na het lezen van andere klachten.
Ik heb 3 x email gestuurt wanneer me product binnen zou krijgen, want volgens hun zou ik na 6 a 8 dagen binnen krijgen maar het duurt al veels lang vevrolgens heb ik postNl gebeld en code gegevn volgens hun is mijn product nog niet in nederland wat ik al vreemd vond. Ik word ongeduldig & wil weten wat er aan de hand is na dat ik hier paar klachten zie maak ik me meer zorgen!
Als ik wat van hun hoor en me producht spoedig thuis komt en wel deze week!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
