Klacht: Ongeldig track and trace nummer en geen levering

[email protected] op 29 december 2015 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 29 december 2015

Een klant van 1001extensions heeft een bestelling geplaatst, maar ontvangt geen correcte informatie over de levering, aangezien het track and trace nummer ongeldig is. Daarnaast blijft een reactie op zijn e-mails uit, wat de situatie extra frustrerend maakt, vooral gezien de hoge kosten van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en heb een aantal keren gekeken waar mijn bestelling blijft maar t track and trace nummer klopt niet.
Ook krijg ik per mail geen antwoord op mijn vraag.
Erg vervelend zeker omdat me deze bestelling behoorlijk geld gekost heeft.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling er binnen vijf dagen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM