Klacht: Niet betrouwbaar

Shirleyvdburg op 30 mei 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 30 mei 2016

Shirley heeft op 11 mei extensions besteld bij 1001extensions, maar heeft deze tot op heden, 30 mei, nog niet ontvangen. Ondanks het sturen van drie klachtenmails naar de klantenservice, heeft zij geen reactie ontvangen en ontdekte zij dat veel andere klanten ook hun bestelling niet hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 mei extensions bij 1001extensions besteld. Het leek me een betrouwbare site. Inmiddels is het 30 mei en heb ik nog steeds niet binnen. Ik heb 3x een klachtenmail naar de klantenservice van de site gestuurd omdat er geen telefoonnummer staat, maar zonder reactie. Toen ging ik googelen en zag ik dat heel veel mensen hun bestelling gewoon niet ontvangen hebben. Wat kan ik hier tegen doen?

Met vriendelijke groeten,

Shirley

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen is en als ik reactie krijg van 1001 extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM