Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 1001extensions, waarbij werd beloofd dat de levering snel zou plaatsvinden. Na zes dagen is de bestelling echter nog steeds niet aangekomen en de klant ontvangt geen reactie op e-mails. Daarnaast is er een foutieve verzendcode verstrekt en is de betaling al gedaan.
Ik heb een poos terug besteld er word aangegeven dat er snel bezorgd word. Binnen 6 dagen afgeleverd maar tot op heden niets ontvangen. Mail word niet beantwoord. Heb al betaald. Krijg een code die nier klopt! Help!!!!
Als zij mij contacten en ik of mijn spullen heb spoedig. Of ik eis mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
