Lina Baltusyte op 19 oktober 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant van 1001extensions heeft een verkeerde kleur extensions besteld en heeft geprobeerd deze om te ruilen, maar ontvangt geen reactie van de klantenservice. Daarnaast meldt de klant dat er voor 20 euro te weinig vervangingstrips zijn geleverd.
Ik heb verkeerde kleur van type extensions besteld en toen heb een bericht gestuurd dat ik wil graag in een andere kleur inruilen maar nog steeds still.
Geen reactie ,wat ballen!!!
En heb voor 20 euro te weinig vervangingstrips binnen ontvangen!!!
Ik wil graag snel mogelijk de reactie van uw ontvangen want alleen paar dagen over en ik moet nog ze terug sturen!
Ik zie ook geen adres waar mensen moeten naar toe de artikelen retourneren!
Help!....
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
