Mijn Klacht:
Ik heb op 4 augustus hier extensions besteld. De website leek betrouwbaar vanwege de recensies die ook op de site vermeld staan. Ik kwam er later op de dag via google echter achter dat deze site fraudulent lijkt. Ik heb gelijk mijn order geannuleerd, maar hij werd alsnog de volgende dag verzonden! Ik kreeg pas dagen later een antwoord op de annulering, alleen maar met de track en trace, wat heb ik daar nou aan?!
Ik krijg geen antwoord op mijn opvolgende berichten, behalve het track en trace nummer. Ik heb mijn order binnen 24 uur geannuleerd zoals in hun eigen voorwaarden staat dat mag, echter gebeurd er helemaal niets met die annulering.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket wordt teruggenomen, ik niet opdraai voor kosten voor retournering van het pakket of importkosten en ik wil mijn geld volledig terug. Hadden de extensions maar niet verzonden moeten worden!
(10)
