Klacht: Extensions slechte kwaliteit, niet alles geleverd.

Tamara90 op 17 februari 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een klant van 1001extensions heeft 200 extensions besteld, maar slechts 100 ontvangen. De klant is ontevreden over de slechte kwaliteit van de extensions en heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice. Ondanks een aangeboden korting van 50 procent op een volgende bestelling, wil de klant geen nieuwe bestelling plaatsen vanwege de teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik had 200 stuks extensions besteld, heb er maar 100 gekregen! Echt schandalig. Ik ben al dagen aan het mailen, maar als het hun te heet word onder de voeten, hoor je niks meer. Omdat ze weten dat je gelijk hebt. Ik kocht ze voor 80 euro. Normaal 400 euro…
De kwaliteit is echt heel slecht, en aan 100 extensions heb ik niks. Ze bieden je alleen aan om op de volgende bestelling een korting van 50 procent te geven, maar ik wil helemaal geen bestelling meer plaatsten.
En dat zegt genoeg.. 50 procent korting. Dat doen niet veel bedrijven die goede extensions leveren. Het is wel echt haar. Maar het is echt heel erg dun, terwijl de kwaliteit 200 euro per pak mag kosten.. Nou sorry, maar dit kan echt niet!!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG OF EEN NIEUW PAK EXTENSIONS OPSTUREN!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM