Klacht: Bestelling nog niet gekregen

Yolanda123 op 25 oktober 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een klant heeft meer dan een week geleden extensions besteld, maar deze zijn nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en zoekt nu naar een telefoonnummer voor contact. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vraagt om advies van anderen die mogelijk hetzelfde hebben meegemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb al bijna meer dan een week geleden extensions besteld en nog steeds niet toegekomen.
Ik was opzoek naar een telefoonnummer aangezien ik al meerdere mails heb verzonden en geen reactie krijg en nu kom ik pas op de pagina’s met al deze klachten als ik dit geweten had!
Zijn er mensen dat een telefoonnummer hebben of de extensions of hun geld toch hebben terug gekregen?? Dit is regelrecht schandalig wat kan ik hieraan doen?
Mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn extensions zo vlug mogelijk krijg of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM