Mijn Klacht:
80 stoeptegels gekocht. 10% gekregen op één tegel
Gewenste Oplossing:
Ik hoef geen oplossing, ze zien mij daar nooit meer terug.
Catry op 09 juni 2012 over Macro in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft 80 stoeptegels aangeschaft bij Macro en ontving slechts 10% korting op één tegel, ondanks het feit dat hij een Macro-kaart heeft. De klant is ontevreden over de beperkte korting die hij ontving op zijn aankoop.
80 stoeptegels gekocht. 10% gekregen op één tegel
Ik hoef geen oplossing, ze zien mij daar nooit meer terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM