P.G. Te NWH op 07 juli 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame
Een klant heeft een klacht ingediend over een telefoongesprek met het 1803 Infonummer, waarbij hij 15,98 euro moest betalen voor één belletje. Hij vindt deze kosten onterecht en beschouwt het als asociaal en onacceptabel.
Om een Oekraïense te helpen met onze overheids regels 1 belletje gepleegd. Het
Kan toch niet zo zijn dat ik voor 15,98 € moet opdraaien. Met recht asociaal en onverteerbaar.
Geld retour en in vervolg netjes terugbellen op hun kosten als je lang in de wacht gezet wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht P.G. Te NWH
3 jaren geleden - Mooi meer wat gehoord van T-mobile of anderzijds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
