Mijn Klacht:
Beste Walibi,
Vandaag 7 mei 2015 ben ik naar Walibi geweest samen met mijn vriend wij kwamen hier om 13.00uur aan. We zijn als eerst in de crazy river geweest en daarna de rio grande.
Bij bijde achtbanen stond dat je hier nat kunt worden, maar in de Crazy river werd je niet echt nat hooguit een paar spetters.
In de el rio grande gebeurde het tegenovergestelde mijn broek werd drijf nat inclusief mijn schoenen. Kortom alles was doorweekt. Hierna ben ik naar de informatie balie gegaan om te zeggen dat dit wel echt twee uitersten zijn. Ik heb uitgelegd dat wij hiervoor geld gespaard hebben en dat het heel vervelend is omdat we nu naar huis moeten.
Als ik namelijk nog de heledag door het park zou lopen zou ik ziek worden. Uw collega zei dat ze ons niet kon helpen. Daarna vroeg een andere collega of hij kon helpen toen ik bij hem mijn verhaal deed werd ik gewoon uitgelachen.
Ik vind het schandalig hoe ik behandeld werd. We hadden gehoopt op een leuke dag, maar helaas hebben we het park om 14.00uur al moeten verlaten.
Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen en dat het niet vaker gebeurd bij andere park bezoekers.
Met vriendelijke groet,
Julia
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden. En mensen die hier veel voor hebben gespaard voortaan niet zo te behandelen.
