Mijn Klacht:
de reclame word altijd opveels te laat bezorgd of niet en dan zijn de aanbiedingen meestal al weg.
krijg ik ze niet op tijd dan hoef ik ze niet meer.
Gewenste Oplossing:
Op tijd bezorgen liefst zaterdags of zondags.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van VSP ervaart regelmatig dat reclamefolders te laat of helemaal niet worden bezorgd, waardoor de aanbiedingen vaak al verlopen zijn. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant aangeeft dat tijdige bezorging essentieel is om gebruik te kunnen maken van de aanbiedingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
