Mijn Klacht:
Het is vandaag de dag echt de spuigaten aan het uitlopen. Wij verkopen 2dehands boeken en dat was altijd redelijk duur maar te doen. Na de laatste tariefwijziging zijn ze echt belachelijk duur geworden (al kan ik er niet om lachen), Eerst laten ze de mensen wennen aan het punten systeem waardoor mensen niet meer zo goed in de gaten hebben wat de zegels(lees punten) kosten, tijdens het puntensysteem zijn de zegels al belachelijk duur geworden, maar nu willen ze dat je al voor brievenbuspakketten vanaf 250gram het volle pond betaald dus 6x 0,64ct en dit mocht tot 3kg en mag nu nog maar maximaal 2kg. Oke dat de tijden duurder worden is “normaal ” te noemen maar dat ze 1,2,3,4,6, zegels rekenen (5 is dus nooit meer nodig) vind ik absolute misleiding en afzetten! Als er een manier komt om post zonder postNL te verzenden dan ga ik die gebruiken en laat ik postNL stikken zoals ze nu hun klanten laten stikken. Welk bedrijf kan dat doen? Minder service(punten) minder brievenbussen minder vaak legen, minder betrouwbaar en steeds maar weer met hun prijs omhoog gaan… Ieder ander bedrijf zou (terecht) er op failliet. Ook het feit dat er vaker poststukken gestolen/kwijt raken siert postNL niet. Vaste postbode’s hebben nog wat eerbied voor hun taak, maar er wordt steeds meer gebruik gemaakt van tijdelijke postbode’s die het niets kan bommen of er iets weg komt. POSTNL een kwalijke zaak!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de tarieven weer normaal en transparant worden en de post de brievenbussen regelmatig en op tijd leegt dan zou ik tevreden zijn.
Dus meer service voor minder kosten , en niet zoals nu gebeurt minder service tegen torenhoge en toenemende kosten.
