Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij vandaag (23 april) telefonisch contact gehad met mevrouw. We hebben de situatie besproken en uitleg gegeven wat mevrouw nu voor stappen kan ondernemen. Mevrouw gaat hier ook mee aan de slag. In overleg met...
Mijn zoon van 18 heeft een brief ontvangen van ABN Amro, hij zou door hun in het incidenten register zijn geplaatst. Mijn zoon heeftniet eens een bank rekening bij de ABN! En heeft nooit iets gedaan wat tot deze stap zou kunnen leiden!
Uit het incidenten register en een welgemeend excuses!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2013 om 12:17 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij vandaag (23 april) telefonisch contact gehad met mevrouw. We hebben de situatie besproken en uitleg gegeven wat mevrouw nu voor stappen kan ondernemen. Mevrouw gaat hier ook mee aan de slag. In overleg met mevrouw de klacht op dit forum gesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
