Ben al vanaf januari bezig met het terug krijgen van mijn abonnementskosten. Ik had mijn abonnement stopgezet maar de jaarlijkse kosten waren al van mijn rekening gehaald. Nu moest ik 56 dagen wachten voordat ik mijn geld terug kon krijgen. Dit is inmiddels al reeds verstreken en na meerdere mails heb ik nog steeds niks terug gehad. Nu reageren ze zelfs niet meer op mijn... lees meer...

Sinds gisteravond 16/Mei 23h30 heb ik geprobeerd online in te checken voor mijn vlucht Entebbe - Amsterdam, van vanavond 17 Mei 23h30 KL 535. Dit was en is nog steeds niet mogelijk, 15 uur voor de vertrektijd. Dit is lastig en tijdrovend voor mij als passagier en teleurstellend voor een maatschappij die zegt trots te zijn haar predikaat "Koninklijk" en claimt tot de beste vliegmaatschappijen ter... lees meer...

De Boeing 777-300ER is in de comfort en economy class voorzien van een extra stoel in de middenrij. Na ruim 20 jaar de meest oncomfortable transatlantische Business Class stoel te hebben gevlogen, stelt de KLM zich nu ook kandidaat voor de YC categorie door er even 1 stoeltje 'tussen te persen' van een 3-3-3 configuratie naar een 3-4-3 configuratie, schouder aan schouder en half in... lees meer...

Geachte heer / mevrouw Nadat mijn vrouw en ik op 8 maart 2013 zijn terug gekomen met de luchtvaart maatschappij KLM uit Suriname, is mijn vrouw bij deze terug reis vreselijk ziek geworden na het eten van de maaltijd.(pom) Dat tijdens de vlucht en daarna.Wij hebben deze klacht bij thuiskomst aan u gemeld, maar niets meer vernomen.Voor de bewuste reis was in Zanderij voor een lange... lees meer...

terugvlucht Perth Amsterdam Vertrek 15.35 uitgevoerd door Qantas QF0071 d.d. 06-05-2013 was sinds februari 2013 al niet meer gebruikelijk. Air France heeft het ons niet doorgegeven. Omdat ik geen franse taal beheers verzoek ik de klacht op de juiste plaats te brengen Volgende dag gevlogen met air France Singapore /Paris AF 0257. Nachtvlucht. Onze plek naast de verdeelkeuken Niet geslapen van wege het gepraat en... lees meer...

Ik heb een huurauto en een hotel geboekt samen met het boeken van de tickets. In de e-mail waarin de reservering werd bevestigd kreeg ik de mededeling dat er geen bevestiging is van de hotelboeking en dat ik hiervoor contact moet opnemen met booking.com. Dezelfde melding kreeg ik voor de huurauto dat de reservering niet bevestigd kon worden en dat ik contact moest opnemen met... lees meer...

Wij zijn vrijdag jl aangekomen vanuit Amsterdam in Rome. Onze bagage is achtergebleven op Schiphol door problemen. Inmiddels hebben wij grote problemen om in kontakt te komen met het locale transportbedrijf dat de bagage moet brengen naar ons adres. Zij zijn niet telefonisch bereikbaar, bellen zelf niet terug, komen gemaakte afspraken voor aflevering niet na. Dit is allemaal echt te gek voor woorden. Ik verzoek... lees meer...

Ik kan niet Meer inloggen lees meer...

LAAT DE REGERING HET PASPOORT AANPASSEN VWB. HET CIJFER NUL. (0). HIER DIENT EEN STREEP ERONDER OF ER DOORHEEN AANGEBRACHT WORDEN ALS HERKENNING DAT HET OM EEN CIJFER GAAT EN NIET EEN O. WANT ESTA VERIFIEERT NIET VOLDOENDE EN GEEFT WEL EEN AKKOORD AF VOOR BESTEMMING NAAR AMERIKA, DOCH DEKT ZICH TEGELIJKERTIJD WEER IN DAT DIT GARANTIE GEEFT. DE UITEINDELIJKE IS DE DOUANE AGENT DIE... lees meer...

Op 24 april hadden wij een vakantie voor 5 personen naar aruba geboekt. Bij inchecken hebben wij de boardingkaarten gekregen, en bij afgifte koffers, zei de medewerker van KLM dat we met de zwaarste koffer moesten beginnen met wegen. Dit hebben wij gedaan, en er was overgewicht. Ons werd verteld dat de spullen over moesten zetten omdat de andere koffers nog genoeg plek hadden.... lees meer...